Preguntas frecuentes

¿CÓMO SE REALIZA LA PRUEBA?

El procedimiento de compra es muy simple. Selecciona el test que desees comprar y cumplimenta los datos solicitados. En el plazo de entrega comprometido recibirás el pedido en la dirección que hayas indicado, toma la muestra y remítela al Laboratorio siguiendo las instrucciones incluidas en el paquete.  Recibirás un e-mail de confirmación cuando llegue al Laboratorio y otro con el informe de resultados adjunto.

ADEMÁS DE SALIVA, ¿SON REQUERIDAS OTRAS MUESTRAS PARA REALIZAR ESTE TEST?

No, con una simple muestra de saliva es suficiente.

Test de Paternidad, Huella Genética, Detección de drogas, Test de Estrés, CardioChip®, NutriChip®, ObesChip®

ADEMÁS DEL AGUA RECOGIDA, ¿SON REQUERIDAS OTRAS MUESTRAS PARA REALIZAR ESTE TEST?

No, con una simple muestra de agua es suficiente.

AquaTest – Kit Agua de consumo, AquaTest – Kit Agua de pozo, AquaTest – Kit Agua piscina

ADEMÁS DE SANGRE, ¿SON REQUERIDAS OTRAS MUESTRAS PARA REALIZAR ESTE TEST?

No, con una simple muestra de sangre mediante punción capilar en la yema del dedo es suficiente.

Intolerancia Alimentaria 200

¿QUÉ ES LA PUNCIÓN CAPILAR?

Es la recolección de una muestra de sangre que se obtiene punzando la piel. Los capilares son diminutos vasos sanguíneos que se encuentran cerca de la superficie de la piel. Hay tres lugares donde realizar este tipo de extracción:  el lóbulo de la oreja, la yema del dedo y el talón del pie.

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¿QUÉ HACER CON EL INFORME DE RESULTADOS?

Nuestra recomendación es acudir a un profesional sanitario para interpretar el informe y prescribir las pautas o el tratamiento más adecuado.

¿CÓMO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

Los pedidos se entregan en un paquete que contiene todo el material para realizar la toma de muestra en el mismo domicilio, un documento de instrucciones y si fuera necesario, un consentimiento informado que deberás firmar.

¿CÚANDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

Los pedidos se entregan en un plazo de 4-5 días.

¿ES NECESARIO CREAR UNA CUENTA DE USUARIO PARA COMPRAR?

No. Solamente se solicitan datos de contacto para poder realizar el envío del pedido, para contactar en caso de incidencia y para hacer llegar el informe de resultados.

¿CÚALES SON LOS MÉTODOS DE PAGO POSIBLES?

El pago es único y por adelantado. Puedes pagar con tarjeta VISA o Mastercard o mediante Paypal.

¿SE PUEDE REALIZAR UNA COMPRA FUERA DE ESPAÑA?

No. Por el momento solamente realizamos envíos a nivel nacional.